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      1. 二一教育隱私政策

        更新日期:2020年11月16日

        歡迎使用“21世紀教育網”提供的產品和服務!21世紀教育網(以下簡稱“我們”) 深知個人信息的重要性,也深知為21世紀教育網用戶(以下簡稱“您”)的信息提供有效 保護是我們業務健康可持續發展的基石。我們致力于維持您對我們的信任,恪守適用法律和 我們對您的承諾,盡全力保證您的個人信息安全和合理使用。您在使用我們的服務時,我們 可能會收集和使用您的相關個人信息?!抖唤逃[私政策》(以下簡稱“本政策”) 適用于我們提供的服務。我們鄭重承諾,我們將按業界成熟的安全標準,采取相應的安全保 護措施來保護您的個人信息。

        請在使用我們的產品(或服務)前,仔細閱讀并了解本政策,并確認了解我們對您個人 信息的處理規則。一旦您點擊確認接受本政策或在隱私政策更新后,您繼續使用本軟件,即 表示您認可并接受本政策(含更新版本)的所有內容,并同意我們按本政策收集、使用、保 存、共享、轉讓或披露您的相關個人信息。

        本政策將幫助您了解以下內容:

        • 一、我們如何收集和使用您的個人信息
        • 二、我們如何使用Cookie或同類技術
        • 三、我們如何分享、轉讓、或披露您的個人信息
        • 四、我們如何存儲和保護個人信息安全
        • 五、我們如何管理您的個人信息
        • 六、第三方服務
        • 七、我們如何處理未成年人的個人信息
        • 八、通知和修訂
        • 九、如何聯系我們
        一、我們如何收集和使用您的個人信息
        • 我們僅會出于本隱私政策所述的以下目的,收集和使用您的個人信息:

          (一)幫助您完成注冊及登錄

          1. 1.您在注冊或登錄時需要提供基本個人信息,包括手機號碼、微信號、QQ號、郵箱號 注冊登錄。如果您不再使用21世紀教育網服務,在服務協議約定條件及國家相關法律法規 規定的情況下,您可以通過本政策第九條【如何聯系我們】約定的聯系方式聯絡我們禁用您 的賬號,屆時我們將停止為您提供21世紀教育網服務。
          2. 2.當您下載21世紀教育網付費資源時,需要掃碼支付或者在線充值,您可以選擇支付 寶、微信、網銀等第三方支付機構所提供的支付服務。充值和支付功能本身并不收集您的個 人信息,但我們需要將您的訂單號與交易金額信息與這些支付機構共享以實現其確認您的支 付指令并完成支付。
          3. 3.當您在我們網站申請提現的時候,我們需要您提供真實身份信息及銀行卡信息以完成 身份認證。如果您不提供上述信息,我們將不能向您提供相關的功能及服務。為實現身份認 證的目的,您同意并授權我們可以自行或委托第三方向有關身份認證機構(如個人征信機構、 政府部門等)提供、查詢、核對您的前述身份信息。
          4. 4.在您使用我們服務過程中,為識別賬號異常狀態、了解產品適配性,向您提供瀏覽、 搜索等基本服務,維護基礎功能的正常運行,我們可能會自動收集、存儲關于您使用的服務 以及使用方式的信息并將這些信息進行關聯。
          5. 5.為提高您使用我們及合作伙伴提供服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財 產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵 入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或21世紀教育網服務相關協議規則的情況,我 們可能會收集、使用或整合您的賬號信息、交易信息、設備信息、日志信息以及合作伙伴去 的您授權或依據法律共享的個人信息,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測 及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
          6. 6.征得授權同意的例外

            根據相關法律法規規定,以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意:

            1. (1)與國家安全、國防安全有關的;
            2. (2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
            3. (3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
            4. (4)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人 同意的;
            5. (5)您自行向社會公眾公開的個人信息;
            6. (6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
            7. (7)根據個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的;
            8. (8)用于維護所提供的的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服 務的故障;
            9. (9)學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述 的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
            10. (10)法律法規規定的其他情形。
        • (二)我們如何收集和獲得您的個人信息:

          1. 1.根據您提供的個人信息手機。例如:
          2. (1)您在我們網站注冊的賬號或使用我們的服務時,向我們提供的個人信息;
          3. (2)您通過我們網站向其他方共享個人信息,以及您使用我們的服務時所存儲的個人信息。 請注意,如您在21世紀教育網服務中其他用戶可見的公開區域內上傳或發布個人信息中、 您對其他人上傳或發布的信息作出的回應中公開您的個人信息,該類個人信息可能會被他人 收集并加以使用。當您發現他人不正當地收集或使用您的個人信息時,您可以通過本政策第 九條【如何聯系我們】約定的聯系方式聯絡我們。
          4. 2.其他方分享的您的個人信息。亦即其他地方使用我們網站的服務時所提供有關您的共享個 人信息。
          5. 3.我們獲取的您的個人信息。您在使用21世紀教育網服務時,我們收集、匯總、記錄的個 人信息,例如日志信息、位置信息、設備信息等。

            (1)日志信息

            1. 當您使用我們的服務時,我們可能會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關 網絡日志保存。日志信息包括您的登錄賬號、搜索查詢內容、IP地址、瀏覽的類型、電信 運營商、網絡環境、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁瀏覽記錄、Push打開記 錄、蹦潰記錄、停留時長、刷新記錄、發布記錄、關注、訂閱、收藏及分享。
          6. (2)位置信息

            1. 當您使用具有定位功能的21世紀教育網產品和服務時,當您開啟設備定位功能并使用 我們基于位置提供的相關服務時,我們可能會收集和處理有關您實際所在位置的信息,以使 得您不需要手動輸入自身地理坐標就可獲得相關服務。我們會使用各種技術進行定位,這些 技術包括IP地址、GPS以及能夠提供相關信息的其他傳感器(比如可能會為我們提供附 近設備、Wi-Fi接入點和基站的信息)。您可以通過關閉定位功能,停止對您的地理位置信 息的收集,但您可能將無法獲得相關服務或功能,或者無法達到相關服務擬達到的效果。
          7. (3)設備信息

            1. 我們可能會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收并記錄您所使用的設備相 關信息(包括IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI識別碼、設備機型、操作系統及版本、 客戶端版本、設備分辨率、包名、設備設置、進程及軟件列表、唯一設備標識符、軟硬件特 征信息)、設備所在位置相關信息(包括IP地址、GPS位置以及能夠提供相關個人信息的 WLAN接入點、藍牙和基站傳感器信息)。
        二、我們如何使用Cookie或同類技術
        • 為確保網站正常運轉,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie的小數據 文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網站能 夠存儲您的偏好或未提交的練習進度等數據。
        • 我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理 或刪除Cookie。有關詳情,請參見AboutCookies.org。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一 次訪問我們的網站時親自更改用戶設置。

          我們使用自己的Cookie或同類技術,可能用于以下用途:

          1. (1)記住您的身份。例如:Cookie或同類技術有助于我們辨認您作為我們的注冊用戶的 身份,或保存您向我們提供有關您的喜好或其他信息;
          2. (2)分析您使用我們服務的情況。我們可利用Cookie或同類技術來了解您使用21世紀 教育網服務進行什么活動、或哪些服務最受歡迎;
          3. (3)資源推薦優化。Cookie或同類技術有助于我們根據您的信息,向您提供與您相關的 資源推薦而非進行普遍的推薦。
          4. (4)其他法律、法規要求的;
        • 我們為上述目的使用Cookie或同類技術的同時,可能將通過Cookie或同類技術收集 的非個人身份信息匯總提供給其他伙伴,用于分析您和其他用戶如何使用21世紀教育網服 務并用于推薦服務。
        • 您可以通過更改您的瀏覽器設置限制對Cookie的使用。以百度瀏覽器為例,您可以在 百度瀏覽器右上方的下拉菜單的“瀏覽器設置”中,通過“隱私設置——清除瀏覽數據”, 選擇清除您的Cookie。
        三、我們如何分享、轉讓或披露您的個人信息
        • (一)信息的分享
          1. 除以下情形外,未經您同意,我們不會與21世紀教育網之外的任何第三方分享您的個 人信息:
          2. 1.在獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。我們可能會根據法律法規規 定,或按政府主管部門的強制性要求或司法裁定,對外共享您的個人信息。向您提供我們的 服務。我們可能向合作伙伴及其他第三方分享您的信息,以實現21世紀教育網服務的功能, 讓您正常使用您需要的服務,例如:提供支付服務的支付機構、入駐21世紀教育網平臺的 商家、提供數據服務(包括網絡廣告監測、數據統計、數據分析)的合作伙伴。并且我們 對接入的相關第三方SDK及使用目的進行如下告知:

            (1)百度統計

            1. 使用目的:統計分析應用狀態
            2. 官網連接:https://mtj.baidu.com/web/sdk/index

            (2)微信支付

            1. 使用目的:幫助用戶在Android應用內使用微信支付付款
            2. 官網連接:https://pay.weixin.qq.com/wiki/doc/api/index.html

            (3)支付寶

            1. 使用目的:幫助用戶在Android應用內使用支付寶付款
            2. 官網連接:https://opendocs.alipay.com/open/54/cyz7do
          3. 2.與關聯方的必要分享。為便于我們基于統一的帳號體系向您提供一致化服務以及便于您進 行統一管理、個性化推薦、保障系統和帳號安全等,您的個人信息可能會在我們和我們的關 聯方之間進行必要共享;
          4. 3.履行我們在本政策或我們與您達成的其他協議中的義務和行使我們的權利;
          5. 4.向委托我們進行推廣的合作伙伴等第三方共享,目的是為了使該等委托方了解推廣的覆蓋 面和有效性。比如我們可以告知該委托方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后 購買了委托方的商品,或者向他們提供不能識別個人身份的統計信息,幫助他們了解其受眾 或顧客;
          6. 5.在法律法規允許的范圍內,為了遵守法律、維護我們及我們的關聯方或合作伙伴、您或其 他21世紀教育網用戶或社會公眾利益、財產或安全免遭損害,比如為防止欺詐等違法活動 和減少信用風險,我們可能與其他公司和組織交換信息。不過,這并不包括違反本政策中所 作的承諾而為獲利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息;
          7. 6.應您合法需求或您的監護人合法要求而提供您的信息;
          8. 7.基于符合法律法規的社會公共利益而提供。

            我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息。對我們與之共 享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的說 明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息;

          9. 8.對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他 們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。
        • (二)信息的轉讓

          我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

          1. 1.事先獲的您的明確授權或同意,在授權范圍內,我們會向指定其他方轉讓您的個人信息。
          2. 2.滿足法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定;
          3. 3.我們發生收購、兼并、重組等導致主體變更時,如涉及到個人信息轉讓,我們會在要求新 的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重 新向您征求授權同意。
        • (三)信息的披露

          我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

          1. 1.獲得您明確同意后,我們可能會公開披露您所指定的個人信息。
          2. 2.基于法律的披露:在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可 能會公開披露您的個人信息。
        • (四)分享、轉讓、披露信息時事先征得授權同意的例外

          以下情形中,分享、轉讓、披露您的信息無需事先征得您的授權同意:

          1. (1)與國家安全、國防安全有關的;
          2. (2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
          3. (3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關的;
          4. (4)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
          5. (5)您自行向社會公眾公開的信息;
          6. (6)從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
          7. (7)根據個人信息主體要求簽訂和履行合同所必需的;

            根據法律規定,共享、轉讓、披露經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法 復原并重新識別信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數 據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

        四、我們如何儲存和保護個人信息
        • 您在使用我們產品及服務期間,我們僅將持續為您保存您的個人信息。如我們終止服務 或運營,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,同時會遵守相關法律法規要求提前向 您通知,并在終止服務或運營后對您的個人信息進行匿名化處理,但法律法規或監管部門另 有規定的除外。

          (一)存儲的地點

          我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,儲存在中國境內,以下情形 除外:

          1. (1)法律法規有明確規定;
          2. (2)獲得您的授權同意;
          3. (3)您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。
        • (二)數據安全技術措施

          1. 1.我們會采用符合業界標準的安全防護措施,包括建立合理的制度規范、安全技術來保護您 的個人信息安全并通過用戶協議和隱私政策告知您相關信息的使用目的和范圍。我們的服務 采取了多種加密技術,例如在某些21世紀教育網服務中,我們將利用加密技術(例如SSL) 來保護您的個人信息,采取加密技術對您的個人信息進行加密保存,并通過隔離技術進行隔 離。
          2. 2.我們為保護個人信息采取的其他安全措施
            1. 我們通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范個 人信息的儲存和使用。
            2. 我們通過信息接觸者保密協議、監控和審計機制來對數據進行全面安全控制。我們還會 舉辦安全和隱私保護培訓課程,加強員工的安全意識以及對于保護信息重要性的認識。
            3. 我們僅允許有必要知曉這些信息的21世紀教育網員工、合作伙伴訪問您的個人信息, 并為此設置了嚴格的訪問權限控制和監控機制。我們同時要求可能接觸到您的個人信息的所 有人員履行相應的保密義務。如果未能履行這些義務,可能會被追究法律責任或被中止與 21世紀教育網的合作關系。
          3. 3.互聯網并非絕對安全的環境,而且電子郵件、即時通訊、社交軟件或其他服務軟件等與其 他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,我們建議您使用此類工具時請使用復雜密碼,并 注意保護您的信息安全。
          4. 4.互聯網環境并非百分之百安全,我們將盡力確?;驌Dl送給我們的個人信息的安全性。
          5. 5.安全事件處置
            1. 在通過21世紀教育網服務與第三方進行溝通或購買商品及服務時,您不可避免的要向 交易對方或潛在的交易對方披露自己的信息,如聯絡方式或者郵政地址等。請您妥善保護自 己的信息,僅在必要的情形下向他人提供。
            2. 在不幸發生信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知:安全事件的 基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建 議、對您的補救措施等。我們同時將及時將事件相關情況以郵件、信函、電話、推送通知等 方式告知您,難以逐一告知信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我 們還將按照監管部門要求,主動上報信息安全事件的處置情況。
            3. 請您務必妥善保管好您的帳號、密碼及其他身份要素。您在使用21世紀教育網服務時, 我們會通過您的帳號、密碼及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可 能會蒙受損失,并可能對您產生不利。如您發現帳號、密碼及/或其他身份要素可能或已經 泄露時,請您立即和我們取得聯系,以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關損失。
        五、我們如何管理您的個人信息
        • (一)訪問、更新和刪除
          1. 您通過21世紀教育網服務訪問您的個人信息,我們鼓勵您更新和修改您的個人信息以 使其更準確有效。并根據對應信息的管理方式自行完成或要求我們進行修改、補充和刪除。 我們將采取適當的技術手段或提供提交申請的聯系渠道,盡可能保證您可以訪問、更新和更 正自己的個人信息或使用21世紀教育網服務時提供的其他信息。
          2. 對于通過Cookie或同類技術收集的您的信息,我們還在本政策第二條“我們如何使用 Cookie或同類技術”部分說明了向您提供的選擇機制。如您想查詢、修改或刪除您的部分 信息,請登錄21世紀教育網用戶中心(https://passport.21cnjy.com/account/profile) 進行操作。
        • (二)公開與分享
          1. 我們的多項服務可讓您不僅與您的社交網絡、也與使用該服務的所有用戶公開分享您的 相關信息,例如,您在21世紀教育網服務中所上傳或發布的信息、您對其他人上傳或發布 的信息作出的回應,通過電子郵件或在21世紀教育網服務中不特定用戶可見的公開區域內 上傳或公布您的信息,以及包括與這些信息有關的位置數據和日志信息。只要您不刪除您所 公開或共享的信息,有關信息可能一直留存在公眾領域;即使您刪除共享信息,有關信息仍 可能由其他用戶或不受我們控制的第三方獨立地緩存、復制或儲存,或由其他用戶或該等第 三方在公眾領域保存。如您將信息通過上述渠道公開或共享,由此造成您的信息泄露,我們 不承擔責任。因此,我們提醒并請您慎重考慮是否通過上述渠道公開或共享您的信息。
        • (三)注銷
          1. 在符合21世紀教育網單項服務的服務協議約定條件及國家相關法律法規規定的情況下, 您的該項21世紀教育網服務帳號可能被注銷或刪除。當帳號注銷或被刪除后,與該帳號相 關的、該單項服務項下的全部服務資料和數據將依照單項服務的服務協議約定刪除或處理, 但法律法規另有規定的除外。
        • (四)改變您授權同意的范圍
          1. 您總是可以選擇是否披露信息。有些信息是使用21世紀教育網服務所必需的,但大多 數其他信息的提供是由您決定的。您可以通過刪除信息、關閉設備功能等方式改變您授權我 們繼續收集信息的范圍或撤回您的授權。如您想改變授權范圍,您可通過我們平臺的賬戶中 心修改授權范圍,例如您可以登錄【賬戶中心】界面解除21世紀教育網帳號與第三方帳號 的綁定關系。
          2. 當您撤回授權后,我們無法繼續為您提供撤回授權所對應的服務,也不再處理您相應的 信息。但您撤回授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的信息處理。
        • (五)知識產權
          1. 如果您選擇在21世紀教育網平臺上傳資料,請您確保擁有該上傳資料完全的知識產權, 并同意將上傳資料的信息網絡傳播權等相關知識產權授予21世紀教育網平臺。如您不具有 上傳資料的知識產權,因您的上傳行為導致侵犯第三方合法權利而產生的不利后果由您自行 承擔,如因此給我們造成損失,還應承擔相應賠償責任。
        六、第三方服務
        • 若您是通過“21世紀教育網”開放API/SDK接口在第三方平臺或渠道接受平臺的信 息或內容的,第三方行為的約束以其平臺公示的相關政策或您與第三方平臺簽署的相關協議 約定為準,“21世紀教育網”不承擔第三方平臺的任何行為導致的任何責任。
        七、我們如何處理未成年人的個人信息
        • “21世紀教育網”的產品、網站和服務主要面向成人。若您是未成年人,建議您請您的監 護人仔細閱讀本隱私政策,并在征得您的監護人同意的前提下使用我們的產品或服務或向我 們提供信息。如您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務或向我們提供信息,請您立 即終止使用我們的服務并及時通知我們,以便我們采取相應的措施。
        八、通知和修訂
        • 我們可能適時修訂本政策內容。如該等變更會導致您在本政策項下權利的實質減損,我 們將在變更生效前,通過在頁面顯著位置提示、向您發送系統信息等方式通知您。我們會在 本頁面上發布對本隱私政策所做的任何變更。若您不同意該等變更可以停止使用我們平臺產 品和服務,若您繼續使用我們的產品或服務,即表示您已充分閱讀、理解并同意接受經修訂 的本政策的約束。
        九、如何聯系我們
        • 如您對本政策有任何疑問、建議或意見,或您發現您的個人信息可能被泄露,您可以通 過如下任意一種方式聯系我們,
          • 1.客服熱線:4006379991
          • 2.發送郵件至郵箱:contact@21cnjy.com
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