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      留言列表

      • 2019-03-01 08:04:1421jy_505071539留言:
        我是先登錄,再下載。但我已經購買了學幣,為什么顯示還要掃碼付款?
        客服2 回復:

        您好,您當前的余額夠支付下載當前的資料嗎?若不夠的話會顯示差額掃碼支付哦,您需點擊用戶名查看下當前的余額,在下載日志里查詢該賬號的支付下載記錄哦;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-28 23:19:1821jywx_25594583留言:
        手機上他下載在哪里
        客服2 回復:

        您好,網站頁面都是一樣的哦,建議您用電腦登錄操作下載,用手機會出現些不能支持的情況,下載前記得得先登錄成功哦;建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-28 11:31:3421jy_588860252留言:
        你好,我有校網通賬號,可是無法登錄
        客服2 回復:

        您好,請問無法登錄是提示什么了嗎?當前輸入的賬號和密碼是否正確?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-28 10:32:4221jy_050452112留言:
        怎么下載不了啊
        客服2 回復:

        您好,資源不能下載是如何提示的,當前點擊的是個人用戶下載嗎?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-27 23:25:12平江縣維夏中學留言:
        ZTCID:47630,資料:6-880824,已登陸:平江縣維夏中學,用戶組ID:10,IP:58.44.22.181,GateIP:58.44.22.181 我在維夏中學教書,是不是資料下多了就不能下了??
        客服2 回復:

        老師您好,您的學校校網通賬號是試用賬號,有下載量限制的,如果您需要下載更多資料,建議盡快開通正式賬號;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-27 20:47:32秀豐完全小學留言:
        此賬戶為什么下載不了資源
        客服2 回復:

        您好,請問當前不能下載是提示什么了嗎?點擊的是校網通用戶下載嗎?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-27 19:39:09汪營白果小學留言:
        為什么下不下來呀
        客服2 回復:

        您好,請問當前下載不了是是提示什么了嗎?當前點擊的是校網通用戶下載嗎?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-27 16:41:1021jy_865351222留言:
        下載的練習打不開
        客服2 回復:

        您好,請問當前資料打不開有提示什么了嗎?是壓縮包打不開還是?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-27 16:03:1421jy_503401060留言:
        支付后無法下載,點擊下載之后網頁顯示找不到服務器
        客服2 回復:

        您好,建議您更換一下瀏覽器,這可能是瀏覽器出現了不能兼容的情況,推薦您使用谷歌或者火狐瀏覽器;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-27 11:48:5121jy_322010520留言:
        沒有下載的渠道,沒顯示下載的按鈕,下載出來的只有網頁。。。!
        客服2 回復:

        您好,如何下載資料:按照首頁學科,版本,年級,單元查找到所需的資料,或在導航欄上方的搜索框中輸入課程名稱查找,再進入下載頁面,點擊右上角“個人用戶下載“即可,下載資料前需要先登錄賬號,網站資料提示付費需要支付之后才能下載,您可以選擇充值或小額支付,免費資料可直接下載;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;






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