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      留言列表

      • 2019-03-19 22:51:5221jy_989363932留言:
        你好我在21世紀教育網上買了一份教案也下載了但他就只給我預覽
        客服2 回復:

        您好,資料下載下來是到電腦本地的哦,下載成功是壓縮包的形式的,解壓后即可正常的使用;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-03-19 14:21:4921jy_005076281留言:
        為啥傳上資料不審啊,
        客服2 回復:

        您好,網站審核資料的時間一般都在24小時以內,資料在通過審核或被退稿的情況下,都會有站內短信發送給上傳人。您上傳了資料,登陸后,打開個人管理中心,點擊左邊菜單查看站內短消息,也可在后臺查看新上傳的、審核通過的、審核退回的資料;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-03-18 16:50:3521jy_426022434留言:
        資料:20-5565834,已登陸:21jy_426022434,用戶組ID:10,IP:122.96.41.201,GateIP:122.96.41.201 無法下載
        客服2 回復:

        您好,您當前登錄的是個人賬號哦,個人賬號需要點擊個人用戶下載;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-03-17 16:07:5621jy_254021663留言:
        為什么密碼是對的還登不上去?
        客服2 回復:

        您好,您檢查下當前輸入的密碼是否有空格?您也可以通過賬號綁定的手機號碼或郵箱找回密碼,鏈接:https://passport.21cnjy.com/site/password-find?jump_url=http%3A%2F%2Fwww.czz43.com%2F 如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-03-16 19:40:1221jy_235006347留言:
        為什么我下載的東西找不到,幣又扣了我的怎么回事啊
        客服2 回復:

        您好,資料點擊個人用戶下載后是下載到電腦本地哦,存儲位置:確認下載,下載后在哪里,和本地瀏覽器設置有關,請查看一下自己的瀏覽器設置,下載資料的默認路徑;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-03-16 18:40:3621jy_875402204留言:
        手機怎么不能下載,只能用電腦好麻煩
        客服2 回復:

        您好,本站的資料下載下來是壓縮包的形式,需要解壓后才能正常使用的,用手機可能會出現些不能支持的情況,且操作不太方便,建議您用電腦,方便快捷些;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-03-14 21:18:2221jy_405205594留言:
        今天下載的材料是空的,要求把分幣還回減去的
        客服2 回復:

        您好,您當前下載下來的資料是壓縮包的形式還是空白檔?若是空白檔是未下載成功需要重新下載哦;建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-03-14 10:12:00thxx洪璐彥留言:
        資料:3-3702152,已登陸:thxx洪璐彥,用戶組ID:1109,IP:60.12.210.38,GateIP:60.12.210.38
        客服2 回復:

        您好,請問是下載不了還是?我們需要了解您詳細的情況才能更好的為您處理哦;建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-03-13 16:37:0121jy_175838518留言:
        已經支付,但未能下載資源。
        客服2 回復:

        您好,請問不能下載是提示什么了嗎?當前點擊的是個人用戶下載的嗎?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-03-13 08:48:08chfbai留言:
        綁定了手機號,每次下還要驗證碼,很麻煩,能不能解除綁定?怎么解除?
        客服2 回復:

        您好,您是指下載時需要安全驗證嗎?這個是保護您賬號安全的驗證哦,當前也可以綁定微信,后續用微信直接掃碼安全驗證;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;






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