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      留言列表

      • 2019-02-25 09:17:29蘇州新升實驗小學校留言:
        新升實驗小學教師,下載出現異常,請解決,謝謝!
        客服2 回復:

        您好,請問您當前點擊的是校網通用戶下載嗎?具體是提示什么了嗎?我們需要了解您詳細的情況才能更好的為您處理哦;建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-25 08:27:4721jy_851543045留言:
        資料:3-5343392,已登陸:21jy_851543045,用戶組ID:10,IP:117.35.52.130,GateIP:117.35.52.130
        客服2 回復:

        您好,當前是無法下載資料還是?登錄的個人的賬號需要點擊個人用戶下載哦;建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-25 08:26:1321jy_402503571留言:
        上傳了資料,審核也通過了,為什么沒有給積分呢
        客服2 回復:

        您好,您可在我的上傳里查看所上傳資料的審核情況,若有疑問也可直接聯系備注上審核老師的QQ在線咨詢哦;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-25 07:39:52常平實驗小學留言:
        ZTCID:47327,資料:17-2272646,已登陸:常平實驗小學,用戶組ID:10,IP:113.108.127.2,GateIP:113.108.127.2
        客服2 回復:

        老師您好,您的學校校網通賬號是試用賬號,有下載量限制的,如果您需要下載更多資料,建議盡快開通正式賬號;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-24 21:23:13張紅娟1973留言:
        您好:我于2018年11月28日充值50元普通點,應該有500學幣吧怎么我沒有用就沒有了。以前都沒有出現過這種情況,請求回復。
        客服2 回復:

        您好,您當前登錄是充值學幣的賬號嗎?點擊個人中心-我的訂單查詢到該訂單了嗎?若查詢不到您當前登錄的就不是所充值的賬號哦;建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-24 15:09:4421jy_350234109留言:
        下載下來怎么是亂嗎?
        客服2 回復:

        您好,本站資料全部經過壓縮打包,您下載后需要先解壓后(如:WinRar、ZIP軟件)再用相關軟件WPS、WORD、PPT、SWF、圖片、PDF等打開,如果打開的方法不對,就可能造成亂碼。如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-24 14:55:18龍灣第二實驗中學留言:
        ZTCID:16994,資料:3-5472896,已登陸:龍灣第二實驗中學,用戶組ID:10,IP:223.104.247.108,GateIP:223.104.247.108
        客服2 回復:

        您好,請問是下載不了還是?我們需要了解您詳細的情況才能更好的為您處理哦;建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-23 21:06:47maggieliuuu留言:
        下載過程中出現需要掃碼驗證才能下載,但是掃碼過后沒有任何反應,無法進行正常下載
        客服2 回復:

        您好,請問微信掃碼后有提示公眾號關注嗎?您關注進去后即可看到操作提示的字眼哦;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-23 20:14:0021jy_664455045留言:
        我上傳的課件審核通過為2級,怎么沒有積分獎勵?
        客服2 回復:

        您好,您可在我的上傳里查看所上傳資料的審核情況,若有疑問也可直接聯系備注上審核老師的QQ在線咨詢哦;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-23 14:42:3521jy_282220520留言:
        你好,我的賬戶上有學幣,可是無法下載課件,請查看并解決。謝謝
        客服2 回復:

        您好,點擊個人用戶下載后提示的是什么呢?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;






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