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      留言列表

      • 2019-02-27 16:41:1021jy_865351222留言:
        下載的練習打不開
        客服2 回復:

        您好,請問當前資料打不開有提示什么了嗎?是壓縮包打不開還是?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-27 16:03:1421jy_503401060留言:
        支付后無法下載,點擊下載之后網頁顯示找不到服務器
        客服2 回復:

        您好,建議您更換一下瀏覽器,這可能是瀏覽器出現了不能兼容的情況,推薦您使用谷歌或者火狐瀏覽器;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-27 11:48:5121jy_322010520留言:
        沒有下載的渠道,沒顯示下載的按鈕,下載出來的只有網頁。。。!
        客服2 回復:

        您好,如何下載資料:按照首頁學科,版本,年級,單元查找到所需的資料,或在導航欄上方的搜索框中輸入課程名稱查找,再進入下載頁面,點擊右上角“個人用戶下載“即可,下載資料前需要先登錄賬號,網站資料提示付費需要支付之后才能下載,您可以選擇充值或小額支付,免費資料可直接下載;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-27 11:22:26余慶縣關興中學留言:
        怎么下載4資料后就不能下載了?
        客服2 回復:

        您好,當前無法下載是提示什么了嗎?點擊的是校網通用戶下載嗎?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-27 10:15:1221jy_305521074留言:
        資料:4-5446133,已登陸:21jy_305521074,用戶組ID:10,IP:183.215.184.248,GateIP:183.215.184.248
        客服2 回復:

        您好,您當前登錄的是個人的賬號,需要點擊個人用戶下載才能下載資源哦;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-27 00:10:2621jy_525080012留言:
        充了值下載東西還要另外收費用
        客服2 回復:

        您好,您當前是登錄充值學幣的賬號嗎?查看下載記錄:請先點擊 “個人中心->學幣點數->下載日志” 查看下載記錄,若資料不是本人下載,有可能您的用戶名被他人盜用,請及時更改密碼并妥善保管自己的帳號,以免再出現這樣的情況。如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-26 20:06:29陽泉十三中留言:
        為啥下載不了資料啊
        客服2 回復:

        您好,請問無法下載是提示什么了嗎?當前點擊的是校網通用戶下載嗎?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-26 17:52:42湖海塘中學金春芝留言:
        浙江省九年級語文期末卷急需答案
        客服2 回復:

        如何下載資料:按照首頁學科,版本,年級,單元查找到所需的資料,或在導航欄上方的搜索框中輸入課程名稱查找,再進入下載頁面,點擊右上角“校網通用戶下載“即可;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-26 16:13:53lfzx徐章偉留言:
        21書城打不開
        客服2 回復:

        您好,請問打不開提示什么了嗎?當前二一書城平臺可以正常的打開哦,是否為當前使用的瀏覽器出現了不能兼容的情況?建議您刷新下瀏覽器或者更換下瀏覽器試試看;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

      • 2019-02-26 15:21:33KO1pgAMqNwrl0twLacwk留言:
        希望課件在下載前可以全部預覽,這樣才可以更方便用戶選擇最適合自己課堂使用的課件。
        客服3 回復:

        您好,已經收到您的建議,會反饋給產品部進行調研優化,非常感謝您的支持與關注;如還有其他問題建議您直接聯系我們網站首頁右側的“QQ客服”,我們將第一時間為您處理,謝謝!






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