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        留言列表

        • 2019-03-07 15:59:2821jy_020927120留言:
          你好,我一開始沒有注冊,直接兩元買了一份,下載的是部編版六年級的《京劇趣談》,下載之后里面的教學設計打不開,我想登錄之后重新下載,可是在訂單里無法顯示
          客服2 回復:

          您好,在未登錄賬號的狀態下直接掃碼支付,系統會給您所支付的微信分配對應一個默認賬號;您現在點擊網站右上角的“登陸”,直接微信掃碼登陸,根據提示操作驗證后即可看到所支付購買的學幣或點擊所購買的資料進行免費重復下載;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

        • 2019-03-07 10:06:38wjcz胡亮留言:
          您好!我是瀏陽市文家市中學的老師,我們學校已續費,為什么我在網站上下不了資料?請速處理。謝謝!
          客服2 回復:

          您好,請問點擊校網通用戶下載時提示什么了嗎?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

        • 2019-03-06 09:43:46落旗河小學留言:
          今天怎么不能下載資料?
          客服2 回復:

          老師您好,您的學校校網通賬號是試用賬號,當前試用賬號已到期,如果您需要下載更多資料,建議盡快開通正式賬號;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

        • 2019-03-06 08:47:0321jy_451015547留言:
          第3節 原子結構的模型 專項復習與鞏固訓練下載下來打不開,沒有資料。
          客服2 回復:

          您好,資料無法打開提示什么了嗎?下載下來的是壓縮包的形式還是空白檔?若是空白檔就是資料未下載成功哦,需要重新下載;建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

        • 2019-03-05 20:09:03薛晴留言:
          資料:2-91813,未登陸:,用戶組ID:7,IP:112.49.107.163,GateIP:112.49.107.163
          客服2 回復:

          您好,您當前還是未登錄的狀態哦,下載資料需要先登錄網站成功,個人賬號請點擊資料的“個人用戶下載”,校網通賬號需要點擊資料的“校網通用戶下載;建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

        • 2019-03-04 18:50:11孟潔留言:
          資料:2-3601930,未登陸:,用戶組ID:7,IP:223.104.24.212,GateIP:223.104.24.212
          客服2 回復:

          您好,您當前還是未登錄的狀態哦,登錄個人賬號點擊資料的個人用戶下載;登錄校網通的賬號才能點擊校網通用戶下載哦;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

        • 2019-03-04 08:21:10dlbqzx韋永福留言:
          怎么下載不了了
          客服2 回復:

          您好,請問下載不了是提示什么了嗎?當前點擊的是校網通用戶下載嗎?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

        • 2019-03-02 19:27:34長春外國語學校留言:
          為什么下載一些資料后就不能繼續下載了 每天下載資料的數量有限制嗎?
          客服2 回復:

          老師您好,您的學校校網通賬號是試用賬號,有下載量限制的,如果您需要下載更多資料,建議盡快開通正式賬號;如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

        • 2019-03-01 17:17:3421jywx_09026214留言:
          學幣整整少了四十個,我也不知道你們到底咋回事。。
          客服2 回復:

          您好,查看下載記錄:請先點擊 “個人中心->學幣點數->下載日志” 查看下載記錄,類型可篩選“普通資料下載”和“精品資料下載”若資料不是本人下載,有可能您的用戶名被他人盜用,請及時更改密碼并妥善保管自己的帳號,以免再出現這樣的情況。如還有問題沒有解決,建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;

        • 2019-03-01 09:22:15七星關區生機中學留言:
          我登錄校網通顯示申請才可以下載,直接下載不了啊。
          客服2 回復:

          您好,您當前登錄的是校網通的賬號嗎?點擊校網通用戶下載時提示什么了嗎?建議您直接聯系網站首頁“QQ客服”,我們將第一時間給您處理;






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